ISO 9001 - O que é?

O que é? A ISO 9001 é uma norma de requisitos de um sistema de gestão da qualidade reconhecido e praticado internacionalmente pelas melhores organizações. É uma norma bastante abrangente, pois serve para gerenciar a qualidade em QUALQUER tipo de organização de qualquer segmento, seja uma grande indústria alimentícia, uma média transportadora ou ainda uma pequena empresa de corte e costura. Dispensando o histórico e os usuais blablablás comuns em cada pesquisa sobre o assunto, a norma ISO 9001 é uma norma de gestão da qualidade de seus produtos/serviços e processos.