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quinta-feira, 6 de agosto de 2015

A MELHOR FORMA DE PREPARAR SUA EMPRESA PARA EXPORTAÇÃO

Por Carla Carolina de Almeida - Começar exportar não é simplesmente uma decisão de “querer atingir o mercado externo para vender mais”, mas deve ser uma atitude estratégica tomada somente depois de uma análise minuciosa da SUA EMPRESA e do seu futuro MERCADO. A primeira atitude deve ser analisar a sua própria empresa para analisar a capacidade da mesma e quais pontos deverão ser alterados para se adequar ao mercado internacional, sem deixar de atender o mercado nacional.
ANALISANDO: Mix de produtos: neste ponto deve-se listar todos os produtos que a empresa já oferece para o mercado interno e definir qual (ou quais) será(ão) oferecidos ao mercado internacional. DICA: quanto mais produtos você oferecer, mais estratégias de divulgação e venda você precisará ter, pois cada produto tem sua particularidade. Até para questões de embalagem e transporte, um mix de produtos muito variados pode complicar a situação se você é um exportador novo no mercado. Se você tem um produto que é o “carro chefe”, fica mais fácil divulgar e vender. A escolha de qual será esse produto dependerá da empresa e do mercado, principalmente. Fluxograma de produção: neste ponto devem ser colocados todos os processos (de forma organizada) de como ocorre a produção na sua empresa, pois isso será útil na análise de produção-formas de diminuir custos no processo produtivo e também para adequação de designer do seu produto para o mercado internacional. É interessante que seja feito em forma de esquema, para facilitar a visualização. Infraestrutura: aqui deve ser listado (de forma organizada) tudo que é físico na empresa e é utilizado na atividade produtora. Foco para máquinas e equipamentos utilizados na produção, pois será a partir disso que será analisada a necessidade ou não de novas aquisições ou adequações para atender a demanda do mercado internacional. Departamentos: descrever de forma detalhada quais são os departamentos que a empresa possui e quais suas atividades, pois iniciando a atividade exportadora, novas atividades serão adicionadas aos departamentos já existentes (exemplo: departamento de finanças passará a avaliar as questões financeiras pertinentes a exportação do seu produto), e é possível que você opte por criar um departamento de exportação caso não queira contratar uma consultoria para realizar todos os serviços. OBSERVAÇÃO: caso não haja alguém na empresa com amplo conhecimento em comércio exterior (experiência), eu indico a contratação de uma consultoria/assessoria, pois há trâmites que somente alguém experiente na área conseguirá fazer. Exemplo: despacho aduaneiro da mercadoria; obtenção do Radar etc. Nível tecnológico aplicado: este ponto é de suma importância, pois aqui será indicado em que “momento” da tecnologia a sua empresa se encontra e se a tecnologia que você tem disponível será suficiente para manter a empresa quando começar a exportar. Neste ponto devem analisar os softwares utilizados, o maquinário, se a produção é mais manual ou automatizada etc. esse será um “raio-x” da sua empresa e você deve utilizá-lo para detectar possíveis problemas e fraquezas, podendo, assim, adequar sua realidade para a realidade exportadora, afinal, a concorrência é fortíssima! Sistema de gestão: a integração entre os diversos departamentos para melhorar o fluxo de informações e, desta forma, otimizar os processos, é de suma importância. Aqui não se trata de uma empresa perfeita que não terá problemas nunca, mas sim de uma empresa que estará preparada para solucionar o problema quando ele aparecer. ISSO É O QUE O SEU CONSUMIDOR QUER! Há inúmeros softwares de gestão, alguns mais voltados para a administração geral, como o Hábil Empresarial que eu indico (inclusive, dá pra baixar gratuitamente) e outros mais especializados, como os de comércio exterior. Capacidade produtiva: este ponto é um dos mais importantes, pois atender o mercado internacional não significa deixar de atender o mercado nacional, afinal, ninguém é doido de dispensar consumidor, né? Não tem como eu te dizer qual é a sua capacidade produtiva, nem qual é a quantidade ideal a ser exportada, pois isso dependerá muito do tipo de produto, preço, custos de produção etc., mas posso te dizer quais são os fatores a serem analisados para determinar a capacidade produtiva: • Quanto o mercado demanda (integração com o departamento de marketing); • A capacidade do maquinário disponível; • A quantidade de matéria prima; • A fadiga desnecessária (aquela causada pelos esforços advindos de movimentos que não ocorreriam se o layout fosse ideal); • A fadiga necessária (inevitável, dado que o homem cansa-se física e psicologicamente, diminuindo sua produtividade no decorrer do dia. Pode ser amenizada com um estudo de movimentos e técnicas de trabalho mais eficientes). PARA DIMINUIR A FADIGA E OTIMIZAR A PRODUÇÃO: para isso é preciso um estudo de tempos e movimentos que deve ser feito por um profissional qualificado. Indico a empresa Austenite (www.austenitect.com) que realiza esse estudo e propõe melhorias que otimizam a produção, melhorando os processos. Embalagem: aqui deve ser considerada tanto a embalagem primária, como secundária, terciária... isso dependerá do produto. Para o mercado internacional alguns produtos, por serem mais delicados ou oferecerem riscos, necessitam de embalagem especial. Sistema de distribuição: algumas empresas possuem frota própria, outras terceirizam (maioria). Neste ponto é importante observar que o mercado internacional exige uma atenção diferente e especial para o transporte da mercadoria, pois além de serem vários modais (terrestre, aquaviário e aéreo), há que se definir de quem será a obrigação de pagamento e responsabilidade da carga (normalmente, será do exportador a obrigação de pagar o transporte até o porto/aeroporto e a responsabilidade será transmitida no momento da entrega da mercadoria ao transportador internacional), mas isso dependerá do Incoterm utilizado. Pauta de exportação do Brasil: a pauta exportadora brasileira contém quais produtos o Brasil exportou nos últimos anos e qual foi o principal destino desses produtos. É ESTRATÉGICO avaliar essa pauta, pois é possível saber quais são os PRINCIPAIS CONSUMIDORES do produto que você pretende exportar e em que quantidade eles compram. Com isso, é possível traçar um bom plano comercial. Para baixar a pauta exportadora do Brasil basta acessar o site do Ministério das Relações Exteriores. Esses são os principais pontos a serem analisados para iniciar o planejamento das suas exportações. Ficou com alguma dúvida? Quer compartilhar conosco a sua experiência? O texto foi útil para você? Deixe um comentário abaixo, estamos ansiosos pra saber o que você pensa.