A função SE irá retornar um valor verdadeiro caso o critério (ou teste lógico) seja atendido ou falso se o critério não for atendido.
Seguindo o exemplo do exercício 2, suponhamos que o cliente deseje receber o produto em até 16 minutos após o carregamento em nossa empresa. Se ele receber dentro do prazo estipulado, estará satisfeito, se não, estará insatisfeito.
Análoga à carga máquina, esse é o parâmetro que reflete a taxa de utilização de sua mão-de-obra.
Exemplo:
Em uma serralheria, um colaborador é utilizado diariamente (7:20 h de trabalho) para produzir portões. Ele efetua preparação e solda das barras, lixamento, pintura e controle de qualidade.
Ou seja, no exemplo citado a carga-homem está acima de um (ou acima de 100%), isso significa que este é um colaborador que está sobrecarregado. Se não for feita hora extra certamente a produção irá atrasar. Este seria um ponto para análise e melhoria, pois um colaborador sobrecarregado, além de todos os danos à sua saúde, fica mais sujeito a falhas. CONTINUE LENDO AQUI
Em 1946, representantes de vários países de diversos continentes e blocos econômicos decidiram criar uma organização internacional com o objetivo de unificar normas industriais. Essa organização sediada em Genebra, capital da Suíça começou a funcionar oficialmente em fevereiro de 1947 com a denominação de ISO-International Organization for Standardization, que em português vem a ser Organização Internacional para Padronização.
Atualmente presente em mais de 160 países, a ISO se tornou figura essencial no quesito “padronização de atividades correlacionadas” e é uma das entidades mais conhecidas mundialmente.
De forma internacional e considerando diferenças socioeconômicas e culturais, a ISO concilia interesses de produtores, usuários, governos e comunidades científicas no preparo de normas. Seu trabalho é desenvolvido por mais de 2700 grupos técnicos compostos por especialistas de todo o mundo.
Os objetivos primários da normalização são:
- proporcionar meios mais eficientes de trocas de informações entre cliente e fabricante;
- proteger a vida e a saúde de trabalhadores e comunidades;
- eliminação de barreiras técnicas e comerciais, evitando a existência de regulamentos conflitantes sobre bens e serviços em países de diferentes costumes;
Principais diferenças entre as versões 2008 e 2015
A nova norma baseia-se em princípios muito mais benéficos às instituições e condizentes com o mercado para os próximos 10 anos, pelo menos. Dentre as principais características próprias dessa norma destacam-se:
- 10 itens (cláusulas) ao invés de 8 da versão 2008 o que facilita a comunicação e entendimento em sistemas de gestão integrados ISO 9001/14001, uma vez que a ISO 14001 2015 também possui 10 itens, todos estruturados segundo os mesmos princípios.
- a base do sistema de gestão torna-se o pensamento baseado em risco, desafiando a organização a analisar seus riscos e planejar o que fazer para conter e até eliminar esses riscos.
- como o risco tem sempre 2 aspectos (o positivo e o negativo), a organização no contexto de seu negócio poderá prever além de ações para o caráter negativo de seus riscos, ações para melhorar seu sistema, que vem a ser seu caráter positivo.
- ênfase na liderança para com a responsabilidade com a eficácia do SGQ.
- não haverá mais o “representante da direção”, o que tornará ainda maior a responsabilidade da alta direção para com o sistema.
- mais foco nos objetivos da qualidade como incentivo a melhorias.
- os requisitos relacionados com recursos necessários para operação e manutenção do sistema estão agrupados e mais abrangentes.
- maior atenção no controle de serviços externos, algo que sempre gerou dúvida nas empresas que operam com o SGQ ISO 9001 2008 nos requisitos pertinentes à aquisição (7.4).
- ênfase no planejamento de mudanças, o que endossa o pensamento baseado em riscos.
A nova versão da ISO 9001 torna-se uma norma menos documental, mais viva, com foco nos resultados e na gestão de riscos do seu negócio, considerando agora os requisitos de todas as partes interessadas. Entendamos:
A figura acima representa o sgq proposto pela ISO 9001 2008 em uma unidade de negócios genérica, com cada processo planejado, operante, monitorado/medido e melhorado onde aplicável. Podemos dizer que, o sgq proposto pela norma ISO 9001:2008 considera basicamente requisitos do cliente e faz a gestão sobre seus processos internos e fornecedores.
A figura acima demonstra o sgq proposto pela ISO 9001:2015, que leva em conta os requisitos de todas as partes interessadas (toda aquela parte que, caso falhe ou a organização falhe para com ela, resulte em risco à organização), além da gestão de riscos dos processos.
Carga máquina é o índice de utilização de um equipamento para produzir tal quantidade em tanto tempo. É comum ser expresso tanto em porcentagem quanto em décimos e centésimos de minuto.
Verificando a programação de produção feita pelo PCP, notamos que o torno precisa fabricar por dia as seguintes quantidades em dois turnos de 7:20 h
- 5 peças do modelo A;
- 27 peças do modelo B;
- 10 peças do modelo C.
= 0,92 ou 92%
Como esse é o parâmetro que reflete a capacidade de seu maquinário, diretamente te orienta se você precisa adquirir mais equipamento (ou ainda dispõe desse equipamento), disponibilizar mais horas ou ainda investir em melhoria de processos. CONTINUE LENDO AQUI
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- Começar a implantação, sem a Alta Direção estar convencida de que trará resultados - Fazer a transição tentando incluir, excluir ou alterar requisitos na documentação do SGQ Atual (erro grave)
- Implantar os requisitos com a preocupação de "passar" na auditoria
- Em alguns requisitos chave que sua organização não domina ou não pratica, implantá-los de qualquer jeito
Por que? A primeira pergunta que as organizações fazem quando há uma mudança numa norma, como a ISO 9001 é: mudou muita coisa?
Resposta: Sim! É por isso que as organizações terão 3 anos para fazer a transição; bem diferente da mudança da ISO 9001:2000 para a ISO 9001:2008 que o prazo foi apenas de um ano e nem precisava acrescentar horas adicionais nas auditorias de manutenção para a mudança do certificado. Veja o quadro abaixo:
A nova norma baseia-se em princípios muito mais benéficos às instituições
e condizentes com o mercado para os próximos 10 anos, pelo menos. Dentre as
principais características próprias dessa norma destacam-se:
- 10 itens (cláusulas) ao invés
de 8 da versão 2008 o que facilita a comunicação e entendimento em sistemas de
gestão integrados ISO 9001/14001, uma vez que a ISO 14001 2015 também possui 10
itens, todos estruturados segundo os mesmos princípios.
- a base do sistema de gestão
torna-se o pensamento baseado em risco, desafiando a organização a analisar
seus riscos e planejar o que fazer para conter e até eliminar esses riscos.
- como o risco tem sempre 2
aspectos (o positivo e o negativo), a organização no contexto de seu negócio
poderá prever além de ações para o caráter negativo de seus riscos, ações para
melhorar seu sistema, que vem a ser seu caráter positivo.
- ênfase na liderança para
assumir a eficácia do SGQ.
- não haverá mais o “representante
da direção”, o que tornará ainda maior a responsabilidade da alta direção para
com o sistema.
- mais
foco nos objetivos da qualidade como incentivo a melhorias.
- os
requisitos relacionados com recursos necessários para operação e manutenção do
sistema estão agrupados e mais abrangentes.
- maior
atenção no controle de serviços externos, algo que sempre gerou dúvida nas
empresas que operam com o SGQ ISO 9001 2008 nos requisitos pertinentes à
aquisição (7.4).
- ênfase
no planejamento de mudanças, o que endossa o pensamento baseado em riscos.
Conforme descreve o item 0.3 da ISO 9001 2015, "é essencial para alcançar um sistema de gestão de qualidade eficaz o pensamento baseado em risco. O conceito de pensamento baseado no risco estava implícito nas edições anteriores desta Norma Internacional, incluindo, por exemplo, o estabelecimento de ações preventivas para eliminar não-conformidades potenciais, analisando quaisquer não-conformidades que ocorrem, e tomando ações que sejam apropriadas aos efeitos da não conformidade, para evitar reincidência. Para estar em conformidade com os requisitos desta Norma Internacional, uma organização precisa planejar e implementar ações para abordar os riscos e as oportunidades. Abordando tanto os riscos como as oportunidades se estabelece uma base para aumentar a eficácia do sistema de gestão da qualidade, alcançar melhores resultados e prevenir efeitos negativos. As oportunidades podem surgir como resultado de uma situação favorável para atingir um resultado pretendido, por exemplo, um conjunto de circunstâncias que permitem a organização para atrair clientes, desenvolver novos produtos e serviços, reduzir o desperdício ou melhorar a produtividade. Ações para abordar oportunidades também podem incluir a consideração dos riscos associados. O risco é o efeito da incerteza e qualquer incerteza pode resultar em efeitos positivos ou negativos. Um desvio positivo resultante de um risco pode proporcionar uma oportunidade, mas nem todos os efeitos positivos do risco resultam em oportunidades."
A grande verdade é que a proposta de ações preventivas não atingiu o resultado desejado na maior parte das organizações, pois as ações são abertas geralmente às vésperas de auditorias, não eliminando de forma eficaz e sistemática o risco. Nessas mesmas organizações nota-se um grande número de ações corretivas abertas, o que comprova que riscos não foram avaliados e evitados, tornando evidentes os efeitos (não-conformidades). O risco é baseado em probabilidade e criticidade. Para uma avaliação completa você pode usar a estrutura proposta pelo FMEA e também pela ISO 31000:2009, mas basicamente podemos encarar o risco como produto da probabilidade e criticidade. R = P x C, RISCO = Probabilidade x Criticidade A probabilidade de um evento acontecer pode ser obtida pelas mais variadas técnicas estatísticas e a criticidade, basicamente é o que pode ocorrer caso haja o problema. Podemos dizer que é raro quem tenha medo de andar de carro, apesar do risco ser alto (todos os dias ouvimos falar de acidentes). A criticidade de um acidente de automóvel é mediana, no entanto, a probabilidade de ocorrer é relativamente alta. Podemos ainda dizer que muitas pessoas tem medo de viajar de avião, no entanto o risco de acidente é baixíssimo pois a probabilidade de acidente é baixa mesmo que sua criticidade seja catastrófica em caso de falha. A probabilidade de acidente de avião é baixíssima pois, além da tecnologia envolvida, estão envolvidos competência de pessoal, manutenções preventivas e ENSAIOS NÃO DESTRUTIVOS. O foco do ensaio não destrutivo é detectar falhas ou tendências de falhas componentes dessa aeronave, mas também pode detectar falhas e tendências de falhas nos mais diversos campos de aplicação na indústria, construção civil e alguns serviços. Quando se fala em ensaios não-destrutivos, existem profissionais qualificados por sistemas de certificação e existem ainda normas que regem a aplicação do ensaio, seja líquido penetrante, partículas magnéticas, ultrassom, radiografia e tantos outros, tudo isso para reduzir a probabilidade e tornar seu processo/operação seguro, com riscos baixos. Apesar na norma ISO 9001 ser uma norma de eficácia, a gestão de riscos de certo modo é uma preocupação com a eficiência das organizações, o que tem sido muito bem recebido pelas empresas já certificadas e em certificação nos países membros da ISO.
Imaginemos que nesse momento você é o dono de uma empresa que produz autopeças. Qual desses profissionais você encararia como "fonte de grande lucro":
1) Funcionário em função burocrática, cuida de papelada.
2) Trabalhador operacional.
3) Aquele que melhora processos, melhora resultados e torna a organização mais lucrativa.
Se você escolheu a opção 3, você pensa como a maior parte dos grandes empresários do mundo. Todas as funções são necessárias, mas a opção 3 é enxergada como fonte de grande lucro e, em geral, é melhor remunerada. Faça uma pesquisa rápida no google sobre o salário de quem trabalha com melhoria de processos, racionalização industrial e melhoria de resultados e tire suas próprias conclusões.
E para trabalhar nessas atividades tenho que ser um técnico ou engenheiro? NÃO! Você apenas precisa ser curioso, persistente e sim, gostar um pouquinho de matemática, pois em alguns momentos você precisará calcular resultados.
Você se encaixa nesse perfil? Faça o teste Aqui.
Você gosta de ser reconhecido? ( ) SIM ( ) NÃO
Alguma vez, em casa ou no trabalho você fez algo que melhorou o modo como alguém faz alguma coisa? ( ) SIM ( ) NÃO
Você é convincente ao argumentar? ( ) SIM ( ) NÃO
Você aceita sugestões? ( ) SIM ( ) NÃO
Sabe trabalhar em equipe? ( ) SIM ( ) NÃO
Tem raciocínio lógico? ( ) SIM ( ) NÃO
Se sua resposta foi "SIM" em pelo menos 4 das 6 questões, muito provavelmente você se sairia muito bem trabalhando com análise e melhoria de processos.
9 de cada 10 das grandes empresas mundiais buscam profissionais que se enquadrem nas atividades de melhoria, o que é uma grande oportunidade para VOCÊ.
Você pode ver algumas dicas de como melhorar resultados em nossos posts abaixo ou ainda conferir um treinamento sobre cronoanálise e melhoria de resultados clicando AQUI:
Mais um trabalho bem sucedido!
Contato: comercial@austenitect.com
Reforçando o compromisso e a qualidade total na prestação dos seus serviços, a BR Construtora conquistou recentemente a Certificação ISO 9001, auditada pela Associação Alemã para Certificação de Sistemas de Gestão (DQS do Brasil). A conquista mostra a excelência e a eficiência na padronização de todo o sistema operacional e estratégico da empresa.
A Auditoria foi realizada nos dias 19 e 20 de novembro e recomendou a Certificação de acordo com a norma NBR ISO 9001:2008, que inclui a prestação de serviços de construção civil, englobando planejamento, construção e reforma de edifícios e casas para uso comercial e de moradia.
A norma NBR ISO 9001:2008 é um indicador de qualidade e define requisitos no âmbito da gestão empresarial. No ato da auditoria, são apresentadas exigências no processo de gestão que necessitam ser atendidas à risca pela empresa. O objetivo principal é fazer com que as organizações atendam e entendam os requisitos e exigências dos seus clientes, pautando sua atuação nos mais altos padrões de qualidade.
Na avaliação dos diretores Bruno Ribeiro e Rinaldo Padovani, esta conquista é resultado de um esforço conjunto de toda a equipe da BR Construtora e um indicativo de que estão no caminho certo, pois é prioridade da empresa oferecer um atendimento diferenciado focado na excelência, na qualidade e na satisfação do cliente.
A implantação da ISO 9001 oferece, além da possibilidade de ampliar mercados, uma série de vantagens para as empresas: aumenta o nível de organização interna, bem como o controle da administração e da produtividade.
Além desses benefícios, a ISO 9001 também leva à redução de custos, à diminuição do número de erros e melhora a credibilidade junto a seus clientes. Serve ainda:
- Para atender os clientes que já possuem um SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) implantado e pedem o certificado de seus fornecedores.
- Para se preparar para crescer.
- Traz para dentro da organização os conhecimentos das pessoas que trabalham nela. Assim, se uma pessoa, por exemplo, ganhar na loteria ou se aposentar e deixar o emprego, o seu trabalho terá continuidade de maneira mais fácil.
- Quando há na organização atividades complexas.
- Quando é preciso treinar novos colaboradores.
- Se várias pessoas exercem a mesma atividade e é preciso que elas façam essas ações da mesma forma.
A norma NBR ISO 9001 é aplicável a qualquer tipo de serviço e a qualquer tamanho da organização. É também compatível com outros sistemas de gestão e focada em melhoria contínua. Além disso, é voltada para os resultados dos negócios.
O Sistema de Gestão da Qualidade faz parte de vários sistemas que existem nas organizações, entre eles: o Sistema de Informação o Sistema Financeiro e o Sistema de Vendas. Ao se implantar o SGQ busca-se algo que seja compatível com a organização, que agregue valor e que seja interligado com outros processos organizacionais.
As organizações precisam ser lucrativas, caso contrário pode falir. E se fechar vai prejudicar não somente os funcionários, mas também as famílias desses profissionais. Sem falar que isso prejudica também os clientes e a comunidade que precisam da empresa que faliu.
Algumas organizações têm clientes que preferem comprar apenas de empresas certificadas pela Norma ISO 9001. E como ela quer continuar fornecendo para esses clientes, busca a certificação. Depois de conseguir o certificado, percebe que a certificação valeu à pena, já que obteve, entre outros, os seguintes benefícios:
- Melhoria na transferência interna de conhecimentos e desenvolvimento de competências.
- Melhoria da moral e da motivação da equipe, já que entende o motivo que faz suas atividades e se motiva.
- Redução dos custos com qualidade (refugos, retrabalho, devolução, entre outros).
- Crescimento da competitividade, com custo mais baixo.
- Aumento na satisfação dos clientes.
- Aumento na rentabilidade.
Para implantar a Norma ISO 9001, a empresa precisa primeiro dizer o que faz, depois, fazer o que disse que faz. Para isso, escreve-se as atividades da forma que são realizadas e, posteriormente, verifica se todos fazem da forma que está escrito. Caso contrário, revisa-se a documentação ou se treina as pessoas para fazerem como está escrito, determinado. Assim, depois de um ciclo de verificações e melhorias, todos farão como está registrado. Obtem-se, então, uma padronização da forma de se realizar os processos. Só que isso acontece elevando-se o nível de cada processo, já que se padroniza a melhor maneira de se fazer o que precisa ser feito.
Durante a implantação da norma, cria-se também o hábito de registrar o que se faz. Esses registros evidenciam a forma como foram realizadas as atividades, para se ter um histórico do que aconteceu e para se obter dados importantes para a tomada de decisão. Além disso facilitam a programação das atividades futuras, melhorando a performance da equipe.
Uma norma bem implantada leva a redução de custos, porque diminui a quantidade de erros e de desperdício. Também leva ao crescimento e à mudança na escala de produção, o que na maioria das vezes ajuda a baixar os preços. Isso garante uma maior satisfação dos clientes que, assim, compram mais, melhorando os resultados da empresa. É um ciclo de melhorias contínuas. A organização planeja a melhoria, implanta e checa para ver se está tudo de acordo com o que foi determinado. Caso positivo padroniza-se a solução e, depois, pensa-se em novas melhorias. Caso contrário, atua-se no problema para solucioná-lo. Com isso, a empresa segue tornando-se cada vez melhor. Por Sonia Jordão em rh.com
Está precisando se qualificar e está sem dinheiro? A Austenite está oferecendo treinamentos online a preços baixíssimos. Todo material é desenvolvido por consultores experientes e com vivência em processos empresariais. Acesse o site AQUI e confira, mais está por vir. Indicando um amigo você ganha 50% de desconto. Já imaginou fazer um treinamento de qualidade reconhecida nacionalmente pagando até R$70,00? Vale a pena. Você que é um profissional da indústria não pode ficar fora dessa. Esse é um presente da Austenite para os profissionais brasileiros!
Por Carla Carolina de Almeida -
Começar exportar não é simplesmente uma decisão de “querer atingir o mercado externo para vender mais”, mas deve ser uma atitude estratégica tomada somente depois de uma análise minuciosa da SUA EMPRESA e do seu futuro MERCADO.
A primeira atitude deve ser analisar a sua própria empresa para analisar a capacidade da mesma e quais pontos deverão ser alterados para se adequar ao mercado internacional, sem deixar de atender o mercado nacional.
ANALISANDO:
Mix de produtos: neste ponto deve-se listar todos os produtos que a empresa já oferece para o mercado interno e definir qual (ou quais) será(ão) oferecidos ao mercado internacional.
DICA: quanto mais produtos você oferecer, mais estratégias de divulgação e venda você precisará ter, pois cada produto tem sua particularidade. Até para questões de embalagem e transporte, um mix de produtos muito variados pode complicar a situação se você é um exportador novo no mercado. Se você tem um produto que é o “carro chefe”, fica mais fácil divulgar e vender. A escolha de qual será esse produto dependerá da empresa e do mercado, principalmente.
Fluxograma de produção: neste ponto devem ser colocados todos os processos (de forma organizada) de como ocorre a produção na sua empresa, pois isso será útil na análise de produção-formas de diminuir custos no processo produtivo e também para adequação de designer do seu produto para o mercado internacional. É interessante que seja feito em forma de esquema, para facilitar a visualização.
Infraestrutura: aqui deve ser listado (de forma organizada) tudo que é físico na empresa e é utilizado na atividade produtora. Foco para máquinas e equipamentos utilizados na produção, pois será a partir disso que será analisada a necessidade ou não de novas aquisições ou adequações para atender a demanda do mercado internacional.
Departamentos: descrever de forma detalhada quais são os departamentos que a empresa possui e quais suas atividades, pois iniciando a atividade exportadora, novas atividades serão adicionadas aos departamentos já existentes (exemplo: departamento de finanças passará a avaliar as questões financeiras pertinentes a exportação do seu produto), e é possível que você opte por criar um departamento de exportação caso não queira contratar uma consultoria para realizar todos os serviços.
OBSERVAÇÃO: caso não haja alguém na empresa com amplo conhecimento em comércio exterior (experiência), eu indico a contratação de uma consultoria/assessoria, pois há trâmites que somente alguém experiente na área conseguirá fazer. Exemplo: despacho aduaneiro da mercadoria; obtenção do Radar etc.
Nível tecnológico aplicado: este ponto é de suma importância, pois aqui será indicado em que “momento” da tecnologia a sua empresa se encontra e se a tecnologia que você tem disponível será suficiente para manter a empresa quando começar a exportar. Neste ponto devem analisar os softwares utilizados, o maquinário, se a produção é mais manual ou automatizada etc. esse será um “raio-x” da sua empresa e você deve utilizá-lo para detectar possíveis problemas e fraquezas, podendo, assim, adequar sua realidade para a realidade exportadora, afinal, a concorrência é fortíssima!
Sistema de gestão: a integração entre os diversos departamentos para melhorar o fluxo de informações e, desta forma, otimizar os processos, é de suma importância. Aqui não se trata de uma empresa perfeita que não terá problemas nunca, mas sim de uma empresa que estará preparada para solucionar o problema quando ele aparecer. ISSO É O QUE O SEU CONSUMIDOR QUER! Há inúmeros softwares de gestão, alguns mais voltados para a administração geral, como o Hábil Empresarial que eu indico (inclusive, dá pra baixar gratuitamente) e outros mais especializados, como os de comércio exterior.
Capacidade produtiva: este ponto é um dos mais importantes, pois atender o mercado internacional não significa deixar de atender o mercado nacional, afinal, ninguém é doido de dispensar consumidor, né? Não tem como eu te dizer qual é a sua capacidade produtiva, nem qual é a quantidade ideal a ser exportada, pois isso dependerá muito do tipo de produto, preço, custos de produção etc., mas posso te dizer quais são os fatores a serem analisados para determinar a capacidade produtiva:
• Quanto o mercado demanda (integração com o departamento de marketing);
• A capacidade do maquinário disponível;
• A quantidade de matéria prima;
• A fadiga desnecessária (aquela causada pelos esforços advindos de movimentos que não ocorreriam se o layout fosse ideal);
• A fadiga necessária (inevitável, dado que o homem cansa-se física e psicologicamente, diminuindo sua produtividade no decorrer do dia. Pode ser amenizada com um estudo de movimentos e técnicas de trabalho mais eficientes).
PARA DIMINUIR A FADIGA E OTIMIZAR A PRODUÇÃO: para isso é preciso um estudo de tempos e movimentos que deve ser feito por um profissional qualificado. Indico a empresa Austenite (www.austenitect.com) que realiza esse estudo e propõe melhorias que otimizam a produção, melhorando os processos.
Embalagem: aqui deve ser considerada tanto a embalagem primária, como secundária, terciária... isso dependerá do produto. Para o mercado internacional alguns produtos, por serem mais delicados ou oferecerem riscos, necessitam de embalagem especial.
Sistema de distribuição: algumas empresas possuem frota própria, outras terceirizam (maioria). Neste ponto é importante observar que o mercado internacional exige uma atenção diferente e especial para o transporte da mercadoria, pois além de serem vários modais (terrestre, aquaviário e aéreo), há que se definir de quem será a obrigação de pagamento e responsabilidade da carga (normalmente, será do exportador a obrigação de pagar o transporte até o porto/aeroporto e a responsabilidade será transmitida no momento da entrega da mercadoria ao transportador internacional), mas isso dependerá do Incoterm utilizado.
Pauta de exportação do Brasil: a pauta exportadora brasileira contém quais produtos o Brasil exportou nos últimos anos e qual foi o principal destino desses produtos. É ESTRATÉGICO avaliar essa pauta, pois é possível saber quais são os PRINCIPAIS CONSUMIDORES do produto que você pretende exportar e em que quantidade eles compram. Com isso, é possível traçar um bom plano comercial. Para baixar a pauta exportadora do Brasil basta acessar o site do Ministério das Relações Exteriores.
Esses são os principais pontos a serem analisados para iniciar o planejamento das suas exportações. Ficou com alguma dúvida? Quer compartilhar conosco a sua experiência? O texto foi útil para você? Deixe um comentário abaixo, estamos ansiosos pra saber o que você pensa.
