Resumo
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O presente estudo de caso tem por objetivo demonstrar os resultados obtidos, bem como a análise realizada com a metodologia seis sigma em um processo de inspeção de qualidade realizado na empresa Xxxxxxxxxxxxx – Uniformes e EPI’s, onde foram observadas perdas e propostas soluções, após a análise realizada, bem como resultados obtidos. O resultado deste estudo de caso se demonstra relevante, visto a elevação obtida na taxa de peças inspecionadas (29,17%) e a possibilidade de se aplicar grande parte da metodologia seguida para casos similares em indústrias de confecção.
O presente estudo de caso tem por objetivo demonstrar os resultados obtidos, bem como a análise realizada com a metodologia seis sigma em um processo de inspeção de qualidade realizado na empresa Xxxxxxxxxxxxx – Uniformes e EPI’s, onde foram observadas perdas e propostas soluções, após a análise realizada, bem como resultados obtidos. O resultado deste estudo de caso se demonstra relevante, visto a elevação obtida na taxa de peças inspecionadas (29,17%) e a possibilidade de se aplicar grande parte da metodologia seguida para casos similares em indústrias de confecção.
Palavras-chave: melhoria de processos,
eficiência, seis sigma.
ABSTRACT
The present case study aims to demonstrate the
results obtained, as well as the analysis carried out with the six sigma
methodology in a quality inspection process carried out in Xxxxxxxxxxxxx - Uniforms
and PPE's company, where losses and proposed solutions were observed after the
analysis performed, as well as results obtained. The result of this case study
is relevant, given the increase in the rate of inspected parts (29.17%) and the
possibility of applying a large part of the methodology followed for similar
cases in the clothing industry.
Keywords: processes improvement, efficiency, productivity
iNTRODUÇÃO
A
indústria de confecção de uniformes no Brasil utiliza um modelo de produção sob
encomenda em lote em sua grande maioria, este é o caso da Xxxxxxxxxxxxx –
Uniformes e EPI’s, onde esse caso foi estudado. O modelo sob encomenda em lote
é aquele no qual se produz mediante a encomenda de um cliente (RITZMAN, 2004) o
que é o inverso de uma produção contínua (DENNIS, 2008). Fatores indesejáveis,
tais como tempo de espera, perdas humanas e retrabalhos caracterizam perdas de
produção (DENNIS, 2008) e tais fatores foram observados no processo de inspeção
de qualidade final dessa empresa durante o estudo. A Xxxxxxxxxxxxx possui sua
estrutura de produção distribuída em 4 fábricas, sendo que o presente estudo de
caso foi desenvolvido na unidade de Jandira-SP, onde o processo de inspeção de
qualidade final é aplicado através de amostragem segundo a norma NBR 5426 (ASSOCIAÇÃO
BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 1985).
A busca
pela minimização de perdas e aumento de lucratividade dos processos da empresa Xxxxxxxxxxxxx
vem sendo buscadas como parte da sobrevivência no mercado, de modo que isso
representa diferencial competitivo e assim, justifica-se esse estudo.
O presente
estudo visa demonstrar as perdas observadas, melhorias implementadas e
responder à pergunta: qual a influência da redução de perdas nos resultados de
um processo de inspeção de uniformes?
Desenvolvimento
LEVANTAMENTO DOS DADOS
Para justa
abordagem dos resultados do processo de inspeção de qualidade, sendo este, a
média de peças inspecionadas por inspetora por dia, foram levantados no acervo
da empresa Xxxxxxxxxxxxx os resultados dos últimos 26 meses, período no qual a
empresa forneceu registro confiável para análise.
Figura
1 – Gráfico da média de peças inspecionadas por inspetora por dia. Fonte:
acervo da empresa Xxxxxxxxxxxxx
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