ENGENHARIA DE PRODUTO

Objetivos da Engenharia de Produto:

·         Projetar produtos/serviços que atendam as necessidades e expectativas, presentes ou futuras, dos clientes.

·         Atualização dos produtos/serviços para exprimir modernidade, avanços tecnológicos e mudanças nas necessidades dos clientes.

·         A engenharia de produto tem seu início com o cliente e nele termina atráves de informações da área de Marketing.

Funções da Engenharia de Produto

Ø  Pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, novos materiais, novas tecnologias

Ø  Aprimoramento dos produtos existentes

Ø  Elaboração dos desenhos, lista de peças dos produtos

Ø  Determinação de matérias primas e componentes a serem utilizados no produto

Ø  Especificação de como serão fabricados os componentes do produto (forjado, fundido, soldado, etc.)

Ø  Determinação das especificações e grau de qualidade de matérias primas e componentes

Ø  Elaboração de protótipos e testes de novos produtos

Ø  Elaboração de catálogos e manuais de operação

Ø  Elaboração de pré projetos

Ø  Elaboração de pré cálculo de custos

Ø  Padronização de materiais utilizados na fabricação

Ø  Simplificação da linha de produtos fabricados

Ø  Pesquisar e implementar alterações no produto, que reduzam os custos de produção

ENGENHARIA REVERSA :

Consiste em desmontar um produto para entender como um concorrente o fez. Analisar cuidadosamente o projeto e como o produto foi fabricado pode ajudar a identificar as características chave do projeto que valem a pena ser seguidas como exemplo.

 

ENGENHARIA DE VALOR:

Tem como objetivo reduzir os custos e prevenir quaisquer custos desnecessários, antes de produzir o produto ou serviço. Tenta eliminar quaisquer custos que não contribuam para o valor e o desempenho do produto ou serviço

Ø  Reduzindo o número de componentes

Ø  Usando materiais mais baratos

Ø  Simplificando os processos de produção

 

ENGENHARIA SIMULTÂNEA

Significa que as pessoas que projetam ou fabricam produtos trabalham com os mesmos objetivos e o mesmo senso de valores para atacar os mesmos problemas desde as primeiras fases. Procura otimizar o projeto do produto e o processo de fabricação para conseguir: reduzir os tempos, melhorar a qualidade, reduzir os custos

Fonte:

Administração da Produção / Nigel Slack....; revisão técnica Henrique Corrêa, Irineu Gianesi. – São Paulo: Atlas, 1999.

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

As empresas além de produzirem, tem a função de vender ou comercializar as mercadorias e/ou serviços

O Marketing abrange não só a comercialização como também a idealização das mercadorias ou serviços (antes de sua produção e venda) até o seu desaparecimento pelo consumo

Definição da American Marketing Association (AMA)

Marketing é o desempenho de atividades empresariais que dirigem o fluxo de produtos e serviços dos produtores  para os consumidores finais

Funções da área de Marketing

• Pesquisa de mercado:

Ø  Conhecer a realidade do mercado, presente e futuro,para tomada de decisão

Ø  Conhecer os concorrentes

Ø  Quais são os clientes potenciais para cada tipo de produto

Ø  Qual é a filosofia e política de trabalho dos clientes

Ø  Quais são as condições técnicas e comerciais praticadas pelos concorrentes

Ø  Colher dados e informações que possibilitam a escolha mais correta dos parceiros (fornecedores de técnologia e sub fornecedores)

Ø  Colher dados e informações que permitam a definição da estratégia / campo de atuação da empresa (core business)

Ø  Fazer a previsão de vendas, para possibilitar o planejamento da empresa, tanto técnico quanto financeiro.

Ø  Participação nas associações e sindicatos, para obter infomações sobre a área de atuaçào da empresa.

Ø  Estatísticas sobre as vendas, dados gerais sobre os clientes.

Ø  Descobrir os desejos e as necessidades dos consumidores para transmitir aos setores produtivos esses desejos e necessidades

Ø  Colher dados sobre os produtos ou serviços em face das exigências dos consumidores

Ø  Conhecer as classes sociais, localização dos consumidores, poder de compra

Ø  Descobrir os motivos ou razões do comportamento do publico consumidor

• Planejamento do produto:

Ø  Análise da capacidade da empresa no que se refere à:

Recursos humanos

Recursos materiais (equipamentos de produção e insumos disponíveis)

Recursos financeiros

Tecnologia disponível

Ø  Trazer informações dos clientes sobre o desempenho dos produtos e serviços fornecidos.

Ø  Modificação dos produtos fabricados a muito tempo

Ø  Criação de artigos diferenciados

Ø  Embalagem: produto em condições satisfatórias, boa apresentação, preservação do conteúdo, tamanho prático, resistência na utilização

Ø  Propaganda:

Direta – Catálogos, prospectos, folhetos, listas de preço, etc

Indireta – Jornal, televisão, rádio, revista, cartazes, etc

Ø  Fixação de preço de venda (custos e despesas operacionais)

Ø  Elaboração de proposta de vendas

Ø  Definição junto ao cliente de todas as condições técnicas e comerciais do fornecimento e da documentação contratual

• Vendas e distribuição

Ø  Vendas – Colocar no mercado consumidor os produtos produzidos

Ø  Distribuição – Movimentação ou circulação dos produtos desde a empresa até o consumidor

            Distribuição física: Transporte / armazenamento / logística

           

            Canais de distribuição:

            Direta

Produtor--------------------------------------------------Consumidor

           

            Indireta

            Produtor------------------Varejista---------------------Consumidor

            Produtor-----Atacadista---------------Varejista-----Consumidor

Fonte:

Administração e Controle / Adelphino Teixeira da Silva – 9 ed. rev. e ampl. – São Paulo: Atlas, 1995

Soldagem por resistência - Como acontece

Desvio Padrão e Variância no Excel

Função: VAR.A(núm1;[núm2];...)

Função: DESVPAD.A(núm1;[núm2];...)

As funções acima retornam a variância ou o desvio padrão de uma determinada sequência ou conjunto de células.

A aplicação dessas fórmulas é bastante simples, mas aos alunos da Austenite, preferimos explicar todo o conceito para que não sejamos apenas aplicadores dessas fórmulas, mas também bons entendedores.

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Fórmula da variância:

Sendo:

S2 = variância

∑ = soma

I = posição do primeiro valor da série

N = posição do último valor da série

X = cada valor

 = média dos valores

A variância é uma medida de dispersão, que nos demonstra o quanto os valores distam de modo médio da média dos valores.

Fórmula do desvio padrão:

S = desvio padrão

∑ = soma

I = posição do primeiro valor da série

N = posição do último valor da série

X = cada valor

 = média dos valores

O desvio padrão é simplesmente o resultado positivo da raiz quadrada da variância. Na prática, o desvio padrão indica qual é o “erro” se quiséssemos substituir um dos valores coletados pelo valor da média.

Vejamos no seguinte exemplo:

Em uma fábrica de porcas foram coletadas algumas amostras de um determinado lote. Foram realizadas medições nas cotas demonstradas no desenho e foram obtidos os valores na tabela.

Conforme mencionado, podemos aplicar diretamente as funções VAR.A e DESVPAD.A, mas façamos todas as etapas de cálculo para que possamos mediante nossos cálculos, validar o valor que a função retornará. Tomemos as medições de “e” como amostra.

Utilizando a função MÉDIA, podemos calcular o valor da média para esses valores, resultando em  = 50,89 mm. Precisamos agora extrair a diferença de cada um desses valores para a média ( ).

E agora podemos calcular o quadrado dessas diferenças e na sequência a soma desses quadrados (a). Podemos na sequência dividir por “N-1”, ou seja, 22-1, sendo 22 a quantidade de valores que temos na amostra.

Em b temos então a variância calculada do modo tradicional, mas podemos simplesmente aplicar a fórmula VAR.A, conforme abaixo:

Resultando os valores de b e c de forma igual:

Conforme visto nas fórmulas, o desvio padrão é nada mais que a raiz quadrada da variância, logo podemos aplicar diretamente a função RAIZ à variância conforme “d”.

Ou ainda, aplicando diretamente a função DESVPAD.A à sequência de valores da amostra:

Aperte “Enter” e verifique que os valores são iguais, “d” e “e”.

Variância e Desvio Padrão no Excel

O PDCA da ISO 9001 2015

produção enxuta 2

Toyota Produção Enxuta 1

Gráfico de Barras no Excel

Os gráficos de barras e colunas são utilizados preferencialmente para demonstração de valores não-contínuos, periódicos ou não cíclicos, como por exemplo, produção mensal, produção por máquina, produção por operador, número de problemas, etc.

Para compô-los, basicamente são necessárias duas séries, uma para x e outra para y, onde caso não sejam fornecidos os valores para x, o Excel automaticamente vai adotar, sequencialmente para cada valor de y, os números 0, 1, 2, ..., n. Abordaremos ambos –colunas e barras - num único capítulo pois o conceito é o mesmo, diferindo apenas a posição em que estes se apresentam.

Excel - Função SE

Função: SE(teste_lógico; [valor_se_verdadeiro]; [valor_se_falso]).

A função SE irá retornar um valor verdadeiro caso o critério (ou teste lógico) seja atendido ou falso se o critério não for atendido.

Seguindo o exemplo do exercício 2, suponhamos que o cliente deseje receber o produto em até 16 minutos após o carregamento em nossa empresa. Se ele receber dentro do prazo estipulado, estará satisfeito, se não, estará insatisfeito.