Exemplo de projeto Lean Six Sigma - Fase de Definição

A fase de definição do projeto Lean Six Sigma é aquela na qual o condutor do projeto define o problema a ser tratado e, através de benchmarking ou outros métodos, define a meta a ser atingida, mapeia o processo e realiza uma análise SWOT adequada.

Neste link você pode baixar a apresentação da fase de DEFINIÇÃO do projeto baseado no método DMAIC.

Veja também: Fase de MEDIÇÃO